탈퇴 방법
BoothUP은 앱과 웹에서 동일하게 동작합니다. 아래 절차로 직접 탈퇴하실 수 있습니다.
- BoothUP에 로그인합니다.
- 하단 메뉴에서 프로필(호스트는 프로필 › 프로필 설정)로 이동합니다.
- 화면 아래 회원탈퇴를 선택합니다.
- 삭제·보존 항목을 확인한 뒤 탈퇴합니다를 입력하고 완료합니다.
BoothUP 열기
삭제되는 정보
- 로그인 정보(이메일, 비밀번호, 소셜 연결)
- 이름, 연락처, 프로필 사진
- 사업자 정보, 소개글, 로고
- 포트폴리오 및 등록 이미지
- 정산 계좌 정보 및 통장 사본 (호스트)
- 알림 수신 내역
보존되는 정보
- 입점 신청 내역 — 5년
- 계약서 — 5년
- 결제 및 환불 기록 — 5년
- 작성·수신한 리뷰 — 3년
「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」에 따라 계약·결제 기록은 5년간 보존됩니다.
계약서에 기재된 상호·대표자명·연락처·주소가 함께 보존되며, 보존 기간이 지나면 파기됩니다.
보존되는 기록은 거래 상대방의 계약 이력이기도 하므로 삭제할 수 없습니다.
탈퇴가 제한되는 경우
진행 중인 거래가 있으면 탈퇴할 수 없습니다. 거래 상대방이 피해를 입지 않도록 하기 위함입니다.
- 결제가 완료되지 않은 승인 신청이 있는 경우
- 확인 대기 중인 계약서가 있는 경우
- 아직 종료되지 않은 행사의 계약이 있는 경우
- (호스트) 종료되지 않은 이벤트를 보유한 경우
해당 거래를 완료하시면 바로 탈퇴하실 수 있습니다. 이미 종료된 행사 건은 탈퇴를 제한하지 않습니다.
탈퇴 후
- 탈퇴 즉시 로그인이 불가능하며, 계정은 복구할 수 없습니다.
- 거래 상대방 화면에는 회원님의 정보가 ‘탈퇴한 사용자’로 표시됩니다.
- 동일한 이메일로 다시 가입하실 수 있으나, 이전 계정의 정보는 연결되지 않습니다.